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Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)

Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)

Sie erleben die technische Kundenbetreuung im Sondermaschinenbau als spannendes Tätigkeitsfeld? Sie haben Freude daran das Serviceteam bei technischen Fragestellungen und Störungen zu unterstützen? Dann ist diese Stelle der ideale Ort, um sich und Ihre Ideen mit Begeisterung einzubringen.

In der dynamischen Welt des Anlagen- und Maschinenbaus können Sie aktiv mitgestalten:

  • In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die technische Betreuung unsererWerkzeugmaschinen, Automatisierungs- und E-Mobilitäts-Anlagen per Fernwartung
  • Sie sind für die Analyse und Unterstützung bei der Behebung von technischen Fragestellungen und Störungen verantwortlich
  • Dabei sind Sie für eine aktive Lösungssuche in Zusammenarbeit mit unseren Kunden verantwortlich
  • Ihnen obliegt die Ausarbeitung von technischen Angeboten und die Bearbeitung von Reklamationen
  • Sie fungieren als Ansprechpartner für unsere Kunden und internen Fachabteilungen

Wir suchen jemanden wie Sie:

  • Sie haben ein Studium oder alternativ eine Weiterbildung zum Techniker/Meister in den BereichenMechatronik oder Maschinenbau erfolgreich abgeschlossen
  • Dank einschlägiger Berufserfahrung im Kundenservice und -support, vorzugsweise im Sondermaschinenbau, sind Sie auf die Aufgabe gut vorbereitet
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit SPS-Steuerungen
  • Sie haben eine ausgeprägte Fähigkeit zur präzisen und verständlichen Vermittlung von komplexen Zusammenhängen
  • Sie besitzen ein gutes Kommunikationsvermögen – auch auf Englisch - und Sie arbeiten strukturiertsowie lösungs- und kundenorientiert
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Lernfähigkeit und –bereitschaft, gepaart mit ausgeprägte Teamfähigkeit, runden Ihr Profil ab

Freuen Sie sich auf:

  • Sie erleben durch die Vielfalt der Maschinen und angebotenen Technologien eine spannende und zukunftsorientierte Aufgabe
  • Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Systeme, Prozesse sowie Maschinen
  • Sie werden von einem erfahrenen Team unterstützt
  • Sie möchten in einem erfolgreichen und international agierenden Unternehmen mit einemmittelständischen Geschäftskonzept, das auf Kontinuität und Stabilität ausgerichtet ist, arbeiten
  • Sie profitieren bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für eine fachliche undpersönliche Weiterentwicklung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft und bewerben Sie sich jetzt!

 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (idealerweise per
E-Mail) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins an: personal(at)felsomat.de